Rujukan Laman

Privasi, Terma dan Maklumat Undang-Undang Anda

Kami menjalankan angsa4d dengan dasar privasi yang jelas, terma penggunaan yang boleh dibaca, dan maklumat undang-undang untuk setiap akaun di wilayah yang disokong.

Privasi data dilindungiTerma akaun yang telusHak pengguna dijelaskanHubungan sokongan tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
angsa4d Privasi, Terma dan Maklumat Undang-Undang Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang dan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, terma penggunaan, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui tiga saluran.

Sembang Langsung Dasar Buka tetingkap sembang langsung dari akaun anda dan pilih topik Undang-Undang atau Privasi. Pasukan kami akan membantu anda dengan soalan dasar, permintaan akses data, atau cara mengemas kini pilihan privasi anda. Sembang langsung beroperasi dari 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari dan memberikan respons pantas untuk kebanyakan soalan dasar.
E-mel Privasi Khusus Hantar e-mel kepada kami di alamat sokongan privasi yang disenaraikan dalam tetapan akaun anda. Gunakan saluran ini untuk permintaan data formal, permintaan pemadaman akaun, atau soalan undang-undang yang memerlukan dokumentasi bertulis. Kami membalas e-mel privasi dalam masa 48 jam pada hari bekerja dan menyediakan pengesahan bertulis untuk setiap tindakan yang diambil pada akaun anda.
Borang Permintaan Data Akses borang permintaan data dari bahagian Tetapan Akaun anda untuk meminta salinan lengkap maklumat peribadi anda, log transaksi, atau sejarah aktiviti akaun. Borang ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan selamat dan menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca. Kebanyakan permintaan data diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja.
AMALAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data dan Hak Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan piawaian keselamatan yang ketat dan memberikan anda kawalan penuh terhadap maklumat akaun anda.

Keselamatan Kata Laluan

Setiap kata laluan akaun disulitkan menggunakan piawaian industri sebelum disimpan, dan kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa. Apabila anda log masuk, sistem kami mengesahkan kata laluan anda tanpa mendedahkannya kepada kakitangan sokongan atau log dalaman kami. Anda boleh menetapkan semula kata laluan anda pada bila-bila masa melalui pautan e-mel yang selamat, dan kami mengesyorkan menggunakan gabungan huruf, nombor dan simbol untuk perlindungan terbaik.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta alamat rumah lengkap, nombor pengenalan kerajaan, atau maklumat peribadi lain melainkan diperlukan oleh peraturan pembayaran tempatan. Data ini digunakan hanya untuk memproses transaksi anda, mengesahkan pengeluaran, dan menghubungi anda tentang akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta mata wang anda. Kuki ini disimpan pada peranti anda dan tidak mengandungi maklumat peribadi. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin memerlukan anda log masuk semula setiap kali anda melawat laman kami. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau penjejakan merentas laman.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif, serta tempoh tambahan yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia untuk log transaksi dan rekod pengeluaran. Selepas anda menutup akaun anda, kami memadam maklumat peribadi anda dalam masa 90 hari, kecuali log transaksi yang mesti disimpan untuk tujuan audit. Anda boleh meminta penjelasan tempoh penyimpanan khusus untuk sebarang jenis data melalui sokongan kami.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan memberikan fail yang boleh dimuat turun yang mengandungi butiran akaun anda, sejarah transaksi, log log masuk, dan sebarang maklumat lain yang kami simpan tentang anda. Kebanyakan permintaan diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja, dan kami memberitahu anda melalui e-mel apabila fail anda sedia untuk dimuat turun.

Permintaan Pemadaman dan Penutupan

Untuk menutup akaun anda dan memadam data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang pengeluaran yang belum selesai, dan memadam maklumat akaun anda dalam masa 90 hari. Log transaksi yang diperlukan oleh peraturan akan disimpan dalam bentuk tanpa nama untuk tempoh audit, tetapi semua butiran pengenalan peribadi akan dikeluarkan.

Soalan Biasa Tentang Privasi dan Hak Akaun

Kami menerima banyak soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi, berapa lama kami menyimpan maklumat akaun, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna. Bahagian ini menjawab tujuh soalan paling biasa tentang dasar privasi dan undang-undang kami, dengan jawapan praktikal yang menerangkan cara sistem kami berfungsi.

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda mendaftar. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menghubungi anda tentang akaun anda. Kami tidak meminta alamat rumah lengkap atau nombor pengenalan kerajaan melainkan diperlukan oleh peraturan pembayaran tempatan untuk pengeluaran yang lebih besar.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Pemproses pembayaran kami menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan mereka sendiri. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif, serta tempoh tambahan yang diperlukan oleh peraturan kewangan untuk log transaksi — biasanya tiga tahun dari transaksi terakhir anda. Selepas anda menutup akaun anda, kami memadam butiran peribadi anda dalam masa 90 hari, kecuali log transaksi tanpa nama yang mesti disimpan untuk audit. Anda boleh meminta penjelasan tempoh penyimpanan khusus untuk sebarang jenis data melalui sokongan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Kami akan memberikan fail yang boleh dimuat turun yang mengandungi butiran akaun anda, sejarah transaksi, log log masuk, dan sebarang maklumat lain yang kami simpan. Kebanyakan permintaan diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja, dan kami memberitahu anda melalui e-mel apabila fail anda sedia.

Setiap kata laluan disulitkan menggunakan algoritma penyulitan piawaian industri sebelum disimpan dalam pangkalan data kami, dan kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa. Kakitangan sokongan kami tidak boleh melihat kata laluan anda — jika anda lupa kata laluan anda, kami hanya boleh menghantar pautan tetapan semula yang selamat kepada e-mel anda. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan yang unik dengan sekurang-kurangnya lapan aksara, termasuk huruf, nombor dan simbol.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang pengeluaran yang belum selesai, dan memadam maklumat peribadi anda dalam masa 90 hari. Log transaksi tanpa nama mungkin disimpan untuk tempoh audit yang diperlukan oleh peraturan, tetapi semua butiran pengenalan peribadi akan dikeluarkan dari rekod tersebut.

Ya, dasar privasi kami dirangka mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan piawaian keselamatan kewangan tempatan. Kami mengemas kini dasar kami apabila peraturan berubah, dan kami memberitahu pengguna yang terjejas melalui e-mel apabila sebarang kemas kini penting dibuat. Anda boleh membaca versi penuh dasar kami dalam bahagian Tetapan Akaun atau meminta penjelasan tentang mana-mana bahagian melalui pasukan sokongan kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami angsa4d Login Gempa Bumi angsa4d Casino