Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan angsa4d

Dokumen ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di angsa4d, termasuk cara kami mengendalikan deposit, pengeluaran, akses wilayah dan hak anda sebagai pemegang akaun di mana undang-undang…

Terma akaun yang jelasAkses bergantung wilayahHak pemegang akaun
angsa4d Terma & Syarat Penggunaan angsa4d
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan kami, atau memerlukan penjelasan tentang sebarang klausa dalam dokumen ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk mendapatkan penjelasan bertulis mengenai mana-mana bahagian terma ini, atau untuk meminta salinan terma terkini yang digunakan pada akaun anda. Kami akan balas dalam masa satu hari bekerja dengan maklumat yang anda perlukan.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan secara terus. Pasukan kami boleh menjelaskan terma secara langsung dan membantu anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di angsa4d.
Pusat Bantuan Lawati bahagian pusat bantuan di laman kami untuk membaca artikel terperinci tentang terma akaun, dasar pembayaran, dan proses pengesahan. Artikel ini meliputi senario biasa dan memberikan panduan langkah demi langkah untuk memahami terma kami.
PRIVASI & KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Akaun Anda

angsa4d komited untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Bahagian ini menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data anda, serta hak anda untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat yang kami…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran dan apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun sahaja.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta paparan yang anda tetapkan. Anda boleh matikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disulitkan menggunakan standard industri dan kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif, ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut dasar penyimpanan kami.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memberikan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda dan memaklumkan anda apabila akaun serta data anda telah dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan angsa4d, hak akaun anda, dan cara kami mengendalikan data serta akses.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, anda tidak boleh membuka atau menggunakan akaun di angsa4d. Anda boleh menutup akaun sedia ada pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami dan meminta pemadaman akaun.

Perkhidmatan kami disediakan untuk wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari lokasi lain mungkin disekat bergantung kepada peraturan tempatan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Kami akan menghantar e-mel kepada alamat yang berdaftar pada akaun anda setiap kali kami membuat perubahan penting kepada terma ini. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini terkini yang dipaparkan di bahagian bawah dokumen terma ini di laman kami.

Ya, kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor PIN anda; maklumat ini dikendalikan secara terus oleh pembekal pembayaran yang berlesen.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh anda membuka akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan menghantar salinan dokumen tersebut kepada anda melalui e-mel dalam masa beberapa hari bekerja.

Jika kami menutup akaun anda kerana pelanggaran terma, kami akan memaklumkan anda secara bertulis dengan sebab penutupan tersebut. Anda berhak mengemukakan rayuan atau meminta penjelasan lanjut melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menyemak kes anda dengan adil.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar pengesahan apabila data anda telah dipadamkan sepenuhnya, tertakluk kepada tempoh penyimpanan yang diperlukan oleh undang-undang.